Política de privacitat
Darrera actualització: 9 d’octubre del 2026.
En cas de discrepància, preval la versió en castellà.
Demanem les dades justes per fer el teu informe, cobrar-lo, facturar-lo i enviar-te'l. No les venem ni les fem servir per a publicitat.
Responsable
Stack Studio, S.L., amb NIF B67344077 i domicili a Carrer de Còrsega, 236, local interior, 08036 Barcelona. Per a qualsevol qüestió de privacitat: hola@asoleo.es.
Quines dades tractem i per a què
| Dades | Per a què | Base legal |
|---|---|---|
| Correu electrònic i el pis que tries (adreça, planta, porta i finestres) | Fer l'informe, enviar-te'l i atendre els teus dubtes o reclamacions | Contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Import i forma de pagament | Cobrar i emetre la factura | Contracte i obligació legal (art. 6.1.b i c) |
| Si demanes factura amb NIF (casella en comprar): nom o raó social, NIF o CIF i adreça de facturació, que escrius a la nostra web abans de pagar | Emetre la factura completa al teu nom o al de la teva empresa | Contracte i obligació legal (art. 6.1.b i c) |
| La teva valoració de l'informe (estrelles i comentari) i l'hora a què veus el sol, si ens l'envies | Millorar el càlcul i l'informe | Interès legítim (art. 6.1.f) |
| La teva valoració, si marques «Podeu publicar la meva opinió al web» | Publicar-la al web sense el teu nom complet | Consentiment (art. 6.1.a); el pots retirar quan vulguis |
| El teu correu electrònic, com a client | Enviar-te una sola vegada, uns dies després de l'informe, un correu per demanar-te la valoració i recordar-te el teu codi per regalar. Cada correu porta un enllaç per donar-te de baixa | Interès legítim (art. 6.1.f) i art. 21.2 de la LSSI (clients, serveis similars) |
| El teu correu i l'adreça que vas escriure, si ens demanes que t'avisem perquè no trobes el pis | Revisar la cerca i escriure't quan el puguem mesurar; no es guarden a Asoleo, ens arriben per correu | Consentiment (art. 6.1.a) |
| La teva ubicació, només si toques «Sóc al pis» i ho permets al navegador | Obrir la foto aèria on ets perquè assenyalis el teu edifici. No la guardem; la foto aèria d'aquella zona es demana a l'ICGC o a l'IGN | Consentiment (art. 6.1.a) |
| Adreça IP, només en memòria i uns quants minuts | Limitar l'abús del web (massa peticions seguides) | Interès legítim (art. 6.1.f) |
Les dades de la teva targeta o de Bizum les rep Stripe, mai Asoleo. Per mesurar quanta gent visita el web fem servir Vercel Web Analytics, que no fa servir galetes i dona xifres agregades, i comptem cada pas de la compra per dia, sense saber qui és ningú.
L'informe fa servir dades públiques de l'edifici i el seu entorn (Cadastre, models d'elevació, mapes de soroll o d'inundació). No obtenim dades d'altres persones.
El sol del teu carrer per correu
És el formulari de les pàgines de carrer de Sol per barris.
- Quines dades: el teu correu i el carrer i la vorera que tries.
- Per a què: enviar-te el resultat (el sol d'hivern d'aquella vorera per planta i el soroll del carrer) i, només si marques la casella i confirmes la subscripció amb l'enllaç del correu, un recordatori per a la visita.
- Base legal: la teva petició (art. 6.1.b RGPD) per al resultat, i el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 21 de la LSSI) per al recordatori, que pots retirar quan vulguis.
- Quant de temps: 12 mesos des de la teva petició o fins que et donis de baixa, el que passi primer. Si et dones de baixa, guardem només una empremta xifrada del teu correu per no tornar-te a escriure.
- Com donar-te de baixa: amb l'enllaç que porta cada correu de recordatori, o escrivint a hola@asoleo.es.
Avisa'm (quan trobem el teu pis)
És l'avís que pots deixar a la compra si no trobem el teu pis o vius on encara no arribem.
- Quines dades: el teu correu, el municipi i el que vas escriure al cercador.
- Per a què: avisar-te quan trobem el teu pis o arribem a la teva ciutat.
- Base legal: la teva petició (art. 6.1.b RGPD).
- Quant de temps: 12 mesos des del teu avís o fins que demanis esborrar-lo, el que passi primer.
- Com esborrar-lo: escrivint a hola@asoleo.es.
Quant de temps les guardem
- L'enllaç de l'informe funciona 12 mesos. La comanda i l'informe es guarden mentre puguis reclamar i, després, bloquejats.
- Les factures i les dades del pagament, el temps que obliga la llei: sis anys (Codi de comerç, art. 30) i els terminis fiscals.
- Les opinions sobre l'informe, mentre serveixin per millorar el càlcul; sense el teu correu electrònic, quan es fan servir per estudiar-les.
- Si et dones de baixa dels correus de seguiment, guardem només una empremta xifrada del teu correu (no el correu) per no tornar-te a escriure, també si ens demanes esborrar les teves dades.
Amb qui les compartim
Només amb qui ens presta un servei necessari per a Asoleo, amb contracte d'encarregat del tractament:
| Proveïdor | Per a què | On |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobrament | Irlanda (UE); pot transferir dades als EUA amb les garanties del RGPD |
| Resend | Enviament dels correus electrònics | Unió Europea (Irlanda) |
| Holded Technologies, S.L. | Facturació | Espanya |
| Hostinger International Ltd. (servidor privat virtual) | Servidor on es calcula i es guarda l'informe | França (París), Unió Europea |
| Vercel Inc. | Allotjament del web | EUA, amb clàusules contractuals tipus i el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA |
Les factures es comuniquen a l'Agència Tributària quan ho exigeix la llei (VERI*FACTU).
Els teus drets
Pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació i la portabilitat de les teves dades escrivint a hola@asoleo.es. Responem en un mes com a màxim. Si no hi estàs d'acord, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
No prenem decisions automatitzades que t'afectin ni fem perfils.