Condicions de venda

Darrera actualització: 9 d’octubre del 2026.

En cas de discrepància, preval la versió en castellà.

Aquestes condicions s'apliquen a les compres a Asoleo. Les acceptes en marcar la casella abans de pagar. Venedor: Stack Studio, S.L., NIF B67344077, Carrer de Còrsega, 236, local interior, 08036 Barcelona. Contacte: hola@asoleo.es.

1. Què compres

Un informe digital d'un pis concret: les hores de sol directe a les finestres que triïs, mes a mes i al llarg de l'any, i capítols sobre l'edifici i el seu entorn (soroll, riscos, urbanisme, preus i serveis propers) quan hi ha dades públiques per a la zona.

• Amb LiDAR (nivell A): el sol es calcula amb un model de superfície mesurat amb LiDAR al voltant de l'edifici, de 25 cm a 2 m de resolució segons la zona. L'informe diu quin i el seu marge d'error, que creix amb la resolució.
• Sense LiDAR, orientatiu (nivell B): on no hi ha aquest model, es calcula amb els edificis del Cadastre i el relleu de l'IGN. És menys precís, i t'ho diem abans de pagar i a l'informe.

L'informe és una estimació amb dades públiques. No és una taxació, ni un certificat, ni un dictamen tècnic, i no substitueix la visita al pis. No veu el que no és a les dades: tendals, persianes, arbres plantats després del vol, obres noves o l'interior del pis. L'informe n'explica el marge i els límits.

2. Preu i pagament

• Informe amb LiDAR: 19 €. Informe sense LiDAR (orientatiu): 12 €. IVA inclòs.
• Paquet de 3: 39 € (amb LiDAR) o 25 € (sense LiDAR). Inclou l'informe que compres i un codi per a dos informes més, vàlid durant 12 mesos des de la compra. El codi del paquet amb LiDAR val per a informes dels dos nivells; el del paquet sense LiDAR val també per a informes amb LiDAR, pagant la diferència de preu (7 €) i comptant com un ús. El pots fer servir tu o regalar-lo.
• Paquet de 10: 119 € (amb LiDAR) o 79 € (sense LiDAR). Inclou l'informe que compres i un codi per a nou informes més, vàlid durant 12 mesos des de la compra. El pot fer servir qui el compra o les persones a qui el doni. El codi del paquet amb LiDAR val per a informes dels dos nivells; el del paquet sense LiDAR val també per a informes amb LiDAR, pagant la diferència de preu (7 €) i comptant com un ús.
• Els codis promocionals tenen les condicions que s'hi indiquen i no es combinen amb el paquet.
• Pagues amb targeta, Bizum o altres mitjans que ofereixi Stripe, el nostre proveïdor de pagaments. T'enviem per correu electrònic la factura: simplificada (el tiquet de compra) o, si marques «Necessito factura amb NIF» i escrius les teves dades fiscals a la web abans de pagar, completa. Perquè surti al teu nom, les dades fiscals que escriguis han de ser correctes.

3. Lliurament

L'informe es calcula a l'instant, normalment en un parell de minuts. El veus a la pantalla, t'arriba per correu electrònic amb el PDF i queda en un enllaç privat que funciona 12 mesos. Desa el PDF si el vols tenir després.

4. Desistiment

L'informe és contingut digital que s'elabora i es lliura tan bon punt pagues. Per això, en comprar ens demanes que comencem immediatament i acceptes que perds el dret de desistiment un cop lliurat (article 103.m del text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris).

5. Si alguna cosa surt malament

• Si no podem acabar el càlcul del teu informe, ho continuem intentant i, si en una hora no està llest, et retornem els diners automàticament i t'avisem per correu electrònic.
• Si creus que l'informe té un error, escriu-nos amb el que veus. El revisem i, si l'error és nostre, el corregim o et retornem l'import.
• Els reemborsaments es fan pel mateix mitjà de pagament; segons el banc, triguen de 5 a 10 dies a veure's.

6. Responsabilitat

Fem el càlcul amb cura i amb les millors dades públiques disponibles, però no garantim que el resultat coincideixi exactament amb el que veuràs al pis. Llevat de dol o culpa greu, la nostra responsabilitat per un informe es limita al que en vas pagar. Això no limita els drets que la llei et reconeix com a consumidor.

7. Ús de l'informe

L'informe és per al teu ús personal o el del teu negoci: el pots ensenyar a qui vulguis per decidir sobre el pis, però no el pots revendre ni publicar com a propi. Les dades de partida són dels seus titulars i se citen a l'informe amb la seva llicència; entre aquests, l'Institut Cartogràfic i Geològic de Catalunya i l'Instituto Geográfico Nacional (CC BY 4.0), la Direcció General del Cadastre i els col·laboradors d'OpenStreetMap (ODbL).

8. Reclamacions i llei aplicable

Escriu-nos a hola@asoleo.es i et respondrem en un termini màxim d'una setmana. Tens a la teva disposició fulls de reclamació. Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola; si ets consumidor, pots acudir als jutjats del teu domicili i als sistemes de consum de la teva comunitat autònoma.