Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de pedir el informe de un piso.
El informe y el sol
¿Qué es exactamente el «sol directo»?
Que el sol, sin nada delante, ilumine el centro de la ventana por fuera. La claridad de un día nublado o la luz rebotada en la fachada de enfrente no cuentan.
¿Qué trae el informe además del sol?
Dentro del piso, el calor solar en verano y el ruido de cada fachada, y el sol de la terraza o la azotea si la pides. Del edificio, el año, los certificados energéticos, la fibra y la cobertura móvil por operadora y los pisos turísticos. De la calle y el barrio, la calidad del aire, la zona de bajas emisiones, el entorno a pie, la inundación y el radón, el urbanismo y los precios. Todo con su fuente y su fecha, y unas preguntas para hacer en la visita.
¿Y si no sé a dónde dan las ventanas del piso?
Marca «No lo sé» y calculamos todos los lados del edificio por el mismo precio. En el informe verás cada uno con su nombre: la calle o el interior de manzana.
¿Qué fiabilidad tiene el cálculo del sol?
Seguimos el sol minuto a minuto sobre un modelo 3D medido con LiDAR desde el aire. El margen depende de la resolución del LiDAR: ±5 min al día con el de 25 o 50 cm (Barcelona y su área), unos 15 min con el de 1 m (el resto de Cataluña y el País Vasco) y unos 20 min con el de 2 m (Navarra fuera de Pamplona y su comarca); con los edificios del Catastro, de 20 a 40. Lo estamos comparando con observaciones en pisos reales y publicaremos el resultado. Lo que el cálculo no ve (árboles sin hoja en invierno, obras recientes, toldos) te lo decimos en el propio informe.
¿Sirve también si voy a alquilar?
Sí. El sol, el ruido y el entorno pesan igual en un alquiler, y el informe sale en un par de minutos: puedes pedirlo entre una visita y la siguiente.
¿Dice si el piso se calienta en verano?
Dice cuánta energía solar llega al cristal de cada ventana en un día medio de julio y de enero, a qué horas el sol directo coincide con una calle calurosa y si el piso es de la última planta. Es la exposición de la ventana al sol, no la temperatura del piso: no sabemos el cristal, los toldos, el aislamiento ni el aire acondicionado.
¿Qué diferencia hay con una tasación?
Una tasación pone precio de venta al piso y la firma un tasador. Asoleo no valora el piso: mide cómo es (el sol, el calor y el ruido de cada ventana) y reúne datos públicos del edificio y la zona, cada uno con su fuente y su fecha. Da la tasación media y el alquiler de la zona solo como referencia. Tampoco es un certificado energético ni sustituye la nota simple, la ITE o una inspección técnica. Úsalo para decidir y para preguntar en la visita.
Precio y pago
¿Cuánto cuesta el informe?
19 € donde hay LiDAR (Cataluña, Navarra y el País Vasco) y 12 € en el resto de España, IVA incluido. Pago con tarjeta o Bizum, sin cuenta ni suscripción, y el informe llega en un par de minutos. Hay un pack de 3 informes más barato por unidad.
¿Puedo pedir el reembolso?
El informe se entrega al momento como contenido digital, así que al pagar renuncias al desistimiento. Si no podemos calcularlo, te devolvemos el dinero sin que lo pidas. Si un dato está mal por un error nuestro, escríbenos y lo revisamos.
Dónde funciona y los datos
¿Funciona en Madrid, València (Valencia) y fuera de Barcelona?
Sí, en toda España, también en Navarra y el País Vasco. En Madrid, València y el resto de España el informe cuesta 12 € y el sol se calcula con los edificios del Catastro, un modelo más sencillo: es orientativo, con un error típico de 20 a 40 min al día, y te lo decimos antes de pagar. Donde medimos con LiDAR (Cataluña, Navarra y el País Vasco) cuesta 19 €, con el margen de cada resolución. En Madrid (125 barrios) y València (79) hay además una página gratuita por barrio y calle con la escala orientativa del sol de invierno: Sol por barrios de Madrid y Sol por barrios de València.
¿Qué incluye el informe fuera de Barcelona?
Casi lo mismo: el calor solar en verano, el ruido de la fachada, la calidad del aire, la fibra y la cobertura móvil, el entorno a pie, la inundación y el radón, la clase de suelo y el plan vigente, el alquiler de la zona y el resumen con preguntas para la visita. Cambia la precisión del sol (orientativa, sin LiDAR) y no hay sol de balcón, terraza ni azotea. Otros datos dependen de que haya fuente oficial: certificados energéticos (Cataluña, Comunitat Valenciana y Madrid), pisos turísticos (donde el registro es público) y zona de bajas emisiones (ciudades con datos). Cada capítulo dice su fuente o que no hay dato.
¿Cómo sé si un piso es ruidoso?
Mira el ruido fachada por fachada: el informe da el nivel de día y de noche de cada una con el mapa oficial de ruido (en Barcelona, el del Ajuntament de 2022), con el año del dato, y lo compara con los 45 dB de noche que recomienda la OMS. Donde no hay mapa oficial, da una estimación por categorías (tranquila, moderada o ruidosa) con un error de unos 5 dB. Es el ruido en el exterior de la fachada, no el que se oye dentro: complétalo en la visita, a otra hora y con las ventanas abiertas y cerradas.
¿Dice si el piso tiene fibra y buena cobertura móvil?
Te decimos qué operadoras llevan fibra hasta el edificio y a qué velocidad, y cuáles tienen 4G y 5G en la calle, con los datos que declaran al Ministerio para la Transformación Digital. Que haya fibra en el edificio no quiere decir que el piso ya tenga la toma, y dentro del piso el móvil puede ir peor que en la calle.
¿Dice si hay pisos turísticos en el edificio o si el piso está en una zona de bajas emisiones?
Sí. Te decimos cuántas viviendas de uso turístico hay registradas en el edificio y a 100 m, y si el propio piso consta en el registro, donde el registro es público; donde no lo es, te lo decimos en vez de afirmar que no hay. De la zona de bajas emisiones, si el edificio está dentro y qué restringe. Es orientativo: no sustituye consultar los estatutos o la ordenanza.
¿No está tu pregunta? Escríbenos a hola@asoleo.es.
